1- Sipariş İptali
İptal işlemi onaylandıktan sonra ücretiniz, ödemenizi yaptığınız yöntemle 1–3 iş günü içinde hesabınıza yansıtılır.
Ürün kargoya verilmişse sipariş iptali yapılamaz; ancak ürün teslim edildikten sonra iade süreci başlatılabilir.
2-İade Koşulları
-Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin;
Kullanılmamış,
Yıkanmamış,
orijinal ambalajı ve etiketleri zarar görmemiş
olması gerekmektedir.
İade Süreci
Bize WhatsApp ya da e-posta üzerinden iade talebinizi iletin.
Size yönlendireceğimiz kargo kodu ile ürünü ücretsiz şekilde gönderebilirsiniz.
Ürün depomuza ulaştıktan sonra kalite kontrolü yapılır ve iadeniz 3–7 iş günü içinde işleme alınır.
Ücret iadesi, ödemenizi yaptığınız yöntemle yapılır. Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıma süresi değişebilir.
Değişim Koşulları
- Aynı ürünün farklı beden ya da renk seçeneği ile değişim yapılabilir.
- Değişim süreci, iade sürecindeki koşullar ile aynıdır.
- Stokta olmayan ürünler için değişim yerine iade işlemi uygulanır.